उपभोक्ता के कौन-कौन से अधिकार हैं? वर्णन करें।

प्रश्न – उपभोक्ता के कौन-कौन से अधिकार हैं? वर्णन करें।

उत्तर – उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के अंतर्गत हमारे देश के उपभोक्ताओं को ये अधिकार दिए गए हैं – (i) जान-माल के लिए खतरनाक वस्तुओं और सेवाओं की बिक्री के विरुद्ध संरक्षण का अधिकार, (ii) वस्तुओं एवं सेवाओं की गुणवत्ता, मात्रा, मानक और मूल्य संबंधी सूचना का अधिकार, (iii) विभिन्न वस्तुओं को देख-परख कर चुनाव करने तथा प्रतिस्पर्द्धात्मक मूल्यों पर उन्हें प्राप्त करने का अधिकार, (iv) उपभोक्ताओं को उचित स्थान पर अपनी शिकायत दर्ज कराने का अधिकार, (v) अनुचित व्यापार तरीकों एवं शोषण के विरुद्ध न्याय पाने का अधिकार तथा (vi) उपभोक्ता प्रशिक्षण का अधिकार।

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